물류대행업체 상담시 물어본 질문 목록

 

 

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목차

● 1편. 자체 물류창고 vs 셀메이트 풀필먼트 업체 비용 견적 

● 2편. 자체 물류창고 vs 셀메이트 풀필먼트 장단점 비교 

● 3편. 나 사업에 맞는 3PL업체 찾는 법 

● 4편. 물류대행업체 상담시 물어본 질문 (현재글)

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3PL 도입 전에 직접 물어봤던 질문

한 번 물류대행업체를 쓰기 시작하면 쉽게 바꾸기 어렵다.
그래서 숨은 비용이나 운영 문제가 없는지 꼼꼼히 따졌다.

상담하면서도 놓치는 것 없게 하기 위해 계속 미리 질문지를 써놨다. 

3PL 도입 상담할 때,

이 질문지를 참고하면 도움이 될 것이다. 

 

 

 

 

비용 문의 

1. 입고 비용

• 입고비용 건당 얼마인가요?
• 입고 물건 하차 비용있나요? 얼마인가요?
• 바코드 작업은 건당 얼마인가요?
• 기본 검품비용 건당 얼마인가요?
• 포장 부자재 값 건당 얼마인가요?

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2. 출고 비용

• 출고 작업 비용은 건당 얼마인가요?
• 택배 운임료는 건당 얼마인가요?
• 합포장일 경우 비용은 어떻게 계산되나요?
• 전단지 동봉 작업 가능한가요?
• 전단지 동봉 비용은 건당 얼마인가요?
• 도서 산간 지역 추가 운임료 얼마인가요?

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3. 보관료

• 보관료는 어떻게 계산되나요?
• 예상 보관료가 월에 얼마정도 나올까요?

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4. 로켓그로스 비용

• 로켓그로스 작업 비용은 얼마인가요?

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5. 반품 및 교환 비용

• 반품 재포장 비용은 건당 얼마인가요?
• 반품/교환건 회수 비용도 택배 운임료와 같나요?

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6. 기타 비용

• 관리 프로그램 비용은 얼마인가요?
• 오배송 또는 배송 사고 나면 보상 금액 계산은 어떻게 되나요?
• 기타 추가 비용 있나요?

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7. 총 비용

• 재고 1건당 입고부터 출고까지 발생하는 총 비용이 얼마인가요?
• 총 물류 비용이 월에 얼마가 나올까요?

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전산화 문의 

• 자체 쇼핑몰 통합 관리 솔루션이 있나요?
• 쇼핑몰 주문 연동 기능이 있나요?
• 재고 관리 기능 있나요?
• 실시간으로 재고 수량 확인할 수 있나요?
• 필요한 만큼 발주 목록 만들어주는 재고 관리 기능있나요?

 

 

 

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배송 문의

 

 

• 평균 배송 도착일이 얼마인가요?
• 반품 회수 후 재포장까지 기간이 얼마나 걸리나요?
• 공장에서 물류업체로 재고 택배 도착 후 실제 창고 입고까지 기간이 얼마나 걸리나요?
• 로켓그로스 입고 작업 가능한가요?
• 네이버 도착보장 적용이 가능한가요?

 

 

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기타 문의 

• 직원분과 소통이 원활한가요? 평균적으로 문의 답변해주시는데 얼마나 걸리나요?
• 입고 목록과 실제 입고된 물품이 다를 때, 어느쪽이 실수가 있었는지 확인할 수 있는 방법이 있나요? (입고 과정 촬영 CCTV 등)

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