나의 사업 노하우

토글로 반품 처리하는 방법

hosajang 2021. 10. 26. 18:51

1.  반품 클레임 현황은 메인화면 상단 중앙에 있다. (빨간색 박스)

 

 

 

 

 


2.  '반품요청'을 클릭한다. 

 

 

 

 


3. 반품신청서를 쓰지않은 반품요청건을 클릭한다. (메모란에 1이 아닌것.)

 

 

 

 

 

 


보고자하는 문의를 클릭하면 추가 반품자 정보가 나온다. 

4. 위 정보를 참고하여 양식에 맞추어 반품신청서를 작성한다.  

https://borntoexplore.tistory.com/120

 

반품 신청서 양식

반품 신청서 반품신청인 정보 문의 채널 반품사유 왕복배송비 부담자 성함 (주문자/수취인) 전화번호 주소(지역) 전화 통한 반품문의시 처리과정 check 반품신청인 정보 수집 계좌번호, 왕복배송

borntoexplore.tistory.com

 

작성 후 메모란에 "반품신청서 작성완료" 라고 써준다. 

 

 

 


4. 나중에 관리자에게 작성한 반품신청서를 전달한다.